Après l’attaque militaire américaine du 3 janvier, une guerre se profile au Venezuela, mais des talents. Selon une enquête réalisée par le cabinet de conseil international Mercer en collaboration avec l'Université catholique Andrés Bello de Caracas (UCAB), 81 % des entreprises font de la rétention des talents clés de l'organisation une priorité.
« Avec les attentes après le 3 janvier, vient la guerre associée aux talents. Nous sommes dans une situation dans laquelle les entreprises disent 'elles vont voler mes gens. Alors quelle sera notre initiative différenciée en direction de ces gens' », a déclaré Victoria De Las Casas, consultante Mercer, en présentant l'enquête à laquelle ont participé 82 entreprises opérant dans le pays, dont 71% sont considérées comme moyennes ou grandes et 25% sont des multinationales.
La chute de Nicolas Maduro et l'arrivée au pouvoir du président par intérim Delcy Rodríguez ont conduit à une ouverture de l'économie contrainte par la pression de l'administration de Donald Trump.
Le gouvernement vénézuélien a approuvé en un temps record les réformes des lois sur les hydrocarbures et les mines, tout en avançant la modification du texte qui réglemente le système électrique, afin d'ouvrir ces secteurs aux capitaux privés.
« De nombreuses entreprises étrangères veulent venir au Venezuela et les entreprises locales veulent étendre leurs opérations. Ce qui peut arriver, c'est qu'il y ait une pénurie de talents. C'est déjà un fait que les entreprises se volent les talents les unes des autres. Nous avons des clients qui nous ont dit qu'en une semaine, ils ont perdu jusqu'à huit personnes clés de l'organisation », a commenté Diana Macedo, cadre de Mercer.
En 2025, 53 % des entreprises ont identifié « l'enrichissement des plans de formation » comme leur objectif principal, la rétention des talents clés arrivant en deuxième position avec 43 %. Autrement dit, en un an, l'importance de préserver les éléments fondamentaux des organisations a augmenté de 38 %.
L’étude indique que « 65 % des entreprises ont eu des contacts avec des personnes qui, ayant émigré du pays, sont revenues ou ont l’intention de le faire pour réintégrer le marché du travail ».
« Il y a un personnage intéressant qui est l'expatrié vénézuélien : des gens qui sont partis avec leur famille, mais maintenant ils vont revenir en tant qu'expatriés. Ils savent comment la situation est gérée ici et ont acquis les connaissances et les comportements de l'entreprise à l'étranger. Avec l'arrivée de nouvelles entreprises et de nouveaux investisseurs, nous allons aussi avoir beaucoup de personnel expatrié », estime De Las Casas.
L'étude montre que 64 % des entreprises consultées « s'attendent à ce que le flux de dollars dans les collections de leur organisation augmente en 2026 ». De même, 68% s'attendent à ce que le gouvernement de Delcy Rodríguez supprime la politique de sécurité du travail, qui empêche les entreprises de licencier du personnel lorsqu'elles le jugent approprié.
Concernant les causes de démission les plus fréquentes, les « meilleurs salaires » arrivent en tête avec 73%, suivis par les « autres options d'évolution » avec 37 %. Les émigrés arrivent en troisième position avec 31%, soit 15 points de pourcentage de moins que ceux dénombrés lors de l'enquête de 2025.
L'enquête UCAB-Mercer indique que 77% des salariés de ces entreprises disposent d'autres sources de revenus connues de leur employeur. Au total, ils soulignent que « 12 % des entreprises disposent d’un programme d’accompagnement à l’entrepreneuriat, pour des projets personnels ou au profit de l’organisation ».
Le Venezuela enregistre une inflation annuelle de plus de 500 % et la monnaie locale, le bolivar, a perdu 82 % de sa valeur en 2025. Face à des perspectives aussi grises, les Vénézuéliens s'accrochent à la promesse de nouveaux investissements venant du nord pour récupérer leur pouvoir d'achat diminué.