L'avertissement d'un creux qui pourrait affecter plusieurs provinces a conduit la Surintendance des Assurances de la République Dominicaine (SIS) à exhorter la population à revoir en détail ses polices et à prendre des mesures préventives contre d'éventuels dommages causés par des phénomènes atmosphériques.
Selon les informations publiées par le SIS, de nombreuses personnes croient à tort qu'elles disposent d'une protection automatique dans leur assurance contre des événements tels que de fortes pluies ou des inondations, bien que la couverture dépende des conditions convenues dans chaque contrat.
Comme l'explique la Surintendance des assurances, la vérification de la couverture est essentielle, notamment pour ceux qui résident dans des zones exposées aux risques climatiques. L'agence recommande de consulter les assureurs sur l'existence de protections contre les inondations, les dégâts des eaux, les pertes matérielles et les pertes d'exploitation, aspects qui dans de nombreux cas ne sont pas inclus dans les polices de base ou sont inclus dans des franchises et sous-plafonds spécifiques.
Dans le cas des véhicules, l'institution a précisé que l'une des erreurs les plus fréquentes est de supposer que la soi-disant « assurance complète » couvre toutes les circonstances, alors que la couverture contre les inondations est soumise aux conditions particulières du contrat. Il peut même y avoir des exclusions si une aggravation du risque ou une mauvaise utilisation de la voiture est constatée, comme le prévient le SIS.
Concernant les habitations et les entreprises, la Surintendance des Assurances a souligné que la protection contre les inondations n'est pas automatiquement incluse dans toutes les polices et que, dans les zones les plus exposées, une couverture supplémentaire est généralement requise. « La clé n'est pas seulement d'avoir une assurance, mais de comprendre exactement ce qu'elle couvre, ce qu'elle exclut et dans quelles conditions elle répond », a déclaré l'organisation.
Concernant les procédures de réclamation, le SIS a expliqué que la rapidité de notification et la documentation adéquate sont déterminantes pour étayer une réclamation. Les photographies, vidéos, rapports techniques et toute preuve de dommage sont indispensables, conformément aux bonnes pratiques indiquées par l'organisme de contrôle.
L'institution a mis un accent particulier sur la promotion d'une culture de prévention et d'éducation à l'assurance. Selon la Surintendance des Assurances, la vulnérabilité de la République Dominicaine aux phénomènes naturels nécessite une plus grande prise de conscience quant à la nécessité de disposer de mécanismes de protection financière.
L'appel à la prévention comprenait la recommandation de rester attentif aux bulletins du Centre d'opérations d'urgence (COE), du Système national d'assistance d'urgence et de sécurité 911 et de l'Institut dominicain de météorologie (Indomet), ainsi que de documenter tout dommage pour faciliter les réclamations futures. « Compte tenu de l'augmentation des événements climatiques, la recommandation est claire : revoir les politiques, procéder aux consultations nécessaires et, si possible, évaluer l'extension de la couverture avant la survenance d'événements indésirables », précise le SIS.
Enfin, l'organisme de contrôle a rappelé que les utilisateurs disposent de moyens de conciliation auprès de leur service juridique, qui agit comme médiateur amical dans les cas où il n'y a pas de réponse ou où un litige survient avec l'organisme d'assurance.
Il pleut le week-end
Comme le détaille INDOMET, le risque d'orages, de grêle et de rafales de vent demeure dans ces secteurs, avertissant la population des éventuelles accumulations d'eau et des conditions défavorables.
Pour samedi, la proximité d'un système frontal et l'augmentation de l'humidité atmosphérique favoriseront des pluies d'intensité variable tout au long de la journée, avec un plus grand impact vers l'intérieur et la Sierra Centrale.
Dimanche, même si le système frontal restera quasiment stationnaire, la probabilité de pluies éparses et d'épisodes d'averses modérées à fortes persistera, notamment sur le sud-est, le nord-est, le nord et la zone frontalière. INDOMET recommande aux résidents et visiteurs des zones précitées de rester attentifs aux bulletins officiels et d'adopter des mesures préventives.