CARACAS – Une carte de crédit vénézuélienne ne couvre pas, par exemple, un dîner pour deux au restaurant, et encore moins l’achat d’un appareil électrique : le crédit au Venezuela est pratiquement inexistant.
« La plupart des cartes de crédit servent à ouvrir une porte si elle est verrouillée, pour rien d’autre », commente-t-il au l’économiste Alejandro Castro, qui explique qu’« une économie moderne a plus ou moins de crédit ».
Au Venezuela, le portefeuille de crédit atteint à peine 1,5% du produit intérieur brut (PIB), selon des estimations privées. C’est le plus bas d’Amérique Latine. Et « c’est environ 1 milliard de dollars, ce qui équivaut à 1,5% de la taille de l’économie », poursuit l’expert.
En 2018, le portefeuille de crédits est tombé à 750 millions. L’année précédente, ils s’élevaient à 12 milliards, selon les rapports de l’agence. A cette époque, l’hyperinflation et la dépréciation du bolivar diluaient les dettes.
Et bien qu’en 2022 l’économie vénézuélienne ait connu un certain rebond, grâce à l’amélioration des performances pétrolières et à un assouplissement des mesures de contrôle de l’État sur la finance, le crédit n’a jamais décollé.
Castro insiste donc : « le crédit est essentiel pour réactiver l’économie vénézuélienne ».
Le président Nicolas Maduro a demandé aux banques de financer les petits entrepreneurs et les producteurs agricoles, mais peu de progrès ont été réalisés. Et le rebond économique commence à passer.
L’économie a chuté de 7 points au premier semestre 2023 et le pays est de nouveau entré en récession, selon l’Observatoire vénézuélien des finances, devenu une référence indépendante en raison du manque de données officielles. Mais le gouvernement ne cesse de le nier.
Applications « Achetez aujourd’hui, payez plus tard »
Ainsi, avec les applications mobiles, le but est de satisfaire cette demande de prêts, mais pour des montants encore très limités.
« Dans d’autres pays, au Brésil, au Chili, c’est très développé et ici ça commence à fonctionner. Dans un pays où le crédit est pratiquement inexistant, surtout au niveau individuel, cela peut être une option », estime l’économiste Graciela Urdaneta. .
« Évidemment, ce ne sera pas un prêt pour acheter une maison ou une voiture, mais pour les microcrédits, cela peut être une bonne alternative », poursuit Urdaneta.
Cashea, par exemple, est une plateforme « achetez aujourd’hui et payez plus tard », née en 2022. Le crédit qu’elle propose varie de 50 $ à 200 $.
Pedro Vallenilla, fondateur de Cashea, explique que l’entreprise s’adresse à un secteur de la population qui gagne entre 100 et 400 dollars par mois.
« C’est un modèle économique qui a fonctionné dans le monde entier et qui vient répondre au besoin des entreprises de pouvoir fournir des facilités de paiement à leurs utilisateurs », explique Vallenilla.
Cashea compte plus de « 300 400 magasins dans tout le pays ». Et c’est une demande de vente à tempérament sans intérêts et avec le commerce assurant le financement.
Vallenilla explique qu’« en trois minutes et demie, vous pouvez télécharger l’application et une ligne d’achat est approuvée ».
Mais le marketing n’est pas facile.
La a accompagné les utilisateurs qui voulaient profiter de l’occasion pour acheter en magasin avec l’application, mais Internet a échoué dans la plupart des cas et beaucoup n’ont pas pu télécharger ou utiliser l’application. Le Venezuela possède l’un des pires services de connexion au monde.