Au Nicaragua, des milliers de familles sont confrontées à des coupures d'eau potable pouvant durer jusqu'à 20 heures dans des villes comme Managua, Jinotepe et d'autres régions. Les témoignages indiquent que l'approvisionnement est irrégulier, avec des changements d'horaires et des suspensions qui, dans la plupart des cas, surviennent sans préavis, ce qui complique la vie quotidienne des ménages.
L'entreprise publique Enacal reconnaît qu'il existe des problèmes pour garantir un service continu. Même si l'objectif officiel est d'offrir entre 18 et 24 heures d'eau par jour, les autorités admettent que la principale difficulté réside dans les horaires et non dans la couverture des infrastructures. Ervin Barreda, PDG d'Enacal, a expliqué que de nombreuses villes disposent de réseaux de distribution, mais que ces systèmes ne répondent plus à la demande actuelle.
Comme détaillé Confidentiel.numériqueles habitants de quartiers comme Waspán Norte et Las Américas 3 à Managua rapportent que l'eau arrive généralement tôt le matin, entre 3h00 et 18h00, et n'apparaît à nouveau que l'après-midi, pendant quelques heures. Dans ces conditions, les familles doivent stocker de l'eau dans des seaux et des gallons pour la cuisine, le ménage et les tâches essentielles, puisque le service peut partir sans préavis et revenir seulement tard dans la nuit.
Dans le quartier du 19 de Julio, également dans la capitale, les problèmes d'approvisionnement perdurent depuis des mois. D'après les témoignages recueillis par Confidentiel.numériqueAvant, ils avaient de l'eau toute la journée, mais désormais le service s'arrête à 7h00 et ne revient qu'à 16h00 ou 17h00. En plus de la réduction des heures de service, les habitants affirment que la qualité de l'eau s'est détériorée : parfois le liquide arrive avec un mauvais goût et une mauvaise odeur, les obligeant à chercher des alternatives pour la consommation et la préparation des repas.
La situation n’est pas exclusive à Managua. À Jinotepe, dans le département de Carazo, les habitants rapportent que l'approvisionnement couvre à peine trois heures par jour, entre 5h00 et 19h00 du matin. José, un habitant de cette ville, a déclaré que depuis 17 ans qu'il y vit, la situation ne s'est pas améliorée et que les efforts pour entretenir les puits n'ont pas eu de réponse. Selon les témoignages publiés par Confidentiel.numériqueDans des villes comme Matagalpa, Estelí, Puerto Cabezas et Bluefields, les utilisateurs signalent des journées entières sans eau ou avec une pression si basse qu'elle permet à peine de remplir un baril.
La détérioration du service se reflète également dans la gestion des ressources publiques. Au cours du premier trimestre 2026, l'Enacal n'a exécuté que 4,7% de son budget alloué à l'investissement dans l'eau potable. Cela équivaut à 149,8 millions de córdobas (environ 4,1 millions de dollars) sur un total de 3 218 millions (environ 87,6 millions de dollars) alloués. En outre, une réforme budgétaire intervenue en 2025 a encore réduit les fonds disponibles pour les projets, avec une réduction de 890,9 millions de córdobas (environ 24,2 millions de dollars).
Les rapports budgétaires montrent qu'il y a eu des décaissements sans avancement physique dans plusieurs travaux. Par exemple, les systèmes d'eau potable et d'assainissement de La Paz Centro et de Larreynaga, à León, n'ont exécuté qu'un dixième de leur budget, sans enregistrer d'avancement dans les travaux. À Carazo, le projet d’amélioration du réseau d’eau présente également des avancées financières, mais sans avancées physiques signalées. Après le transfert des fonctions du Fonds d'investissement social d'urgence à l'Enacal, seules neuf des 17 infrastructures d'eau potable prévues ont été achevées, tandis que d'autres projets sont restés au stade de la formulation.
En cas d'urgence, l'entreprise utilise une flotte de camions-citernes pour approvisionner temporairement les familles. Malgré cela, certains prétendent qu'ils doivent acheter de l'eau en bouteille pour cuisiner et effectuer des tâches de base, car l'aide de l'État n'arrive pas toujours à temps.
Selon l'Enacal, la couverture nationale en eau potable dépasse les 95%. Cependant, les utilisateurs des différentes régions signalent des variations dans la régularité et la qualité du service.