Le National Customs Service de l'Équateur (Senae) a lancé un avertissement public concernant une tentative d'arnaque numérique qui cherche à tromper les voyageurs avec de mauvaises accusations pour une procédure officielle gratuite. L'alerte s'est produite après que l'institution a détecté que le site Web Formulariodeegistaaduaneroecuador.com a demandé le paiement de 22 USD pour accéder au formulaire d'inscription aux douanes (FR), un document qui ne devrait être traité que sur la page des douanes officielle: www.aduana.gob.ec.
L'entité a expliqué que ce formulaire est obligatoire pour les passagers entrant dans le pays avec des marchandises soumises à la déclaration, qui dépassent les franchises autorisées et celles qui transportent des monnaies supérieures aux 10 000 USD. La FRA cherche à transporter l'entrée des marchandises et à la garantie de contrôle sur les frontières, les aéroports et les ports maritimes, il s'agit donc d'un outil clé pour la gestion des douanes en Équateur.
Selon Official Communication, le portail frauduleux a offert un «service externe fiable» et a demandé aux utilisateurs de saisir leurs données personnelles pour recevoir l'affidavit en échange du paiement d'un taux de traitement. Dans son compte Social Network X, Senae a souligné que cette procédure est entièrement libre et a averti les citoyens de ne pas fournir d'informations sensibles ou de faire des transferts à des pages non autorisées. L'institution a également rappelé que toute information sur les procédures douanières n'était disponible que dans ses canaux institutionnels.
La tentative de fraude est encadrée dans un contexte où les escroqueries numériques profitent du manque d'informations utilisateur et de la numérisation croissante des procédures publiques. Dans le cas du FR, son obligation fait du document un objectif récurrent pour les cybercriminels, qui cherchent à obtenir de l'argent grâce à des mécanismes trompeurs. Pour les voyageurs, la confusion peut être coûteuse, non seulement en raison d'un décaissement indue, mais aussi pour le risque de partager des informations personnelles avec des acteurs inconnus.
Senae a souligné que les citoyens doivent être attentifs aux adresses électroniques dans lesquelles ils effectuent leurs procédures. Dans ce cas, la différence entre le domaine officiel et le faux domaine réside dans de petits détails qui peuvent passer inaperçus pour un utilisateur inexpérimenté. Par exemple, alors que le site frauduleux a utilisé la prolongation « .com », l'institution d'État ne fonctionne que sous le domaine « .gob.ec », caractéristique des entités publiques équatoriennes.
L'alerte souligne également l'importance de la cybersécurité dans le domaine de la gestion publique. L'usurpation d'identité des pages officielles est une méthode récurrente des régimes de phishing qui non seulement cherchent à voler de l'argent, mais aussi à obtenir des données qui pourraient être utilisées dans la fraude ultérieure. Les douanes ont exhorté les utilisateurs à signaler toute irrégularité et à utiliser toujours des liens vérifiés pour éviter de tomber dans ce type de pièges.
Le formulaire d'enregistrement des douanes a acquis une plus grande pertinence ces dernières années en raison de la croissance du commerce électronique et des modifications réglementaires qui cherchent à réguler les importations non commerciales. De plus, sa demande s'étend aux passagers voyageant avec des bagages qui dépassent les limites exonérées d'impôt. En ce sens, le traitement correct de la FRA garantit non seulement le respect des réglementations, mais aussi la transparence dans le flux de marchandises vers le pays.
Les autorités recommandent également des sites méfiants qui demandent des paiements pour les procédures de l'État sans avoir été annoncée précédemment par les institutions compétentes.
Le Senae a conclu que sa déclaration réitérant que le FR est une procédure gratuite et que toute collection constitue un canular. L'institution a exhorté ceux qui ont été contactés par des portails frauduleux à s'abstenir de fournir des données et à dénoncer le fait que les actions en justice pertinentes soient prises.
Avec cet avertissement, l'entité cherche à protéger les voyageurs et l'intégrité des processus douanières, à un moment où la sécurité numérique est devenue indispensable pour maintenir la confiance dans les services publics.