Un citoyen guatémaltèque qui a perdu sa maison après les récents tremblements de terre au Venezuela a reconnu le soutien reçu du ministère des Affaires étrangères guatémaltèque, qui a géré son assistance et celle de sa famille pendant l'urgence.
Gabriel Granillo Mazariego, originaire du Guatemala et résidant dans le secteur Playa Grande de La Guaira, au Venezuela, a rapporté qu'après les tremblements de terre qui ont touché la région, lui, sa femme, sa fille de dix ans et son beau-fils de quinze ans sont restés sans abri pendant huit jours, exposés aux éléments. La situation a été aggravée par la perte totale de leur maison et de leurs biens, ce qui a placé la famille dans une situation très vulnérable.
Selon les informations partagées par le Secrétariat de communication sociale de la présidence du Guatemala, l'affaire a été signalée au président et, par la suite, transmise au ministère des Affaires étrangères du Guatemala. L'organisation a établi un lien avec la personne concernée par l'intermédiaire du ministère des Affaires étrangères du Venezuela pour évaluer ses besoins et lui apporter un soutien immédiat.
Selon la communication officielle, Granillo a été contacté au Venezuela et il a été confirmé que lui et sa famille sont en bonne santé et disposent de tous les documents personnels nécessaires. Cependant, la famille a perdu sa maison, conséquence directe des tremblements de terre qui ont secoué la zone côtière vénézuélienne.
Le ministère guatémaltèque des Affaires étrangères a aidé Gabriel Granillo Mazariego au Venezuela, qui a perdu sa maison à cause des tremblements de terre de La Guaira. (Autorisation : Secrétariat de communication sociale de la présidence du Guatemala)
Dans le cadre de cette assistance, le ministère des Affaires étrangères a offert à Granillo la possibilité de s'installer dans un refuge à Caracas, où il recevrait un abri et de la nourriture. Le Guatémaltèque a accepté cette alternative pour garantir la sécurité et le bien-être de sa famille après avoir passé plusieurs jours dans la rue. En outre, le gouvernement lui a offert la possibilité de retourner au Guatemala s'il le souhaitait, en assurant le suivi consulaire correspondant s'il choisissait de revenir.
Dans un message adressé aux autorités guatémaltèques, Granillo a exprimé sa gratitude: « Merci, Ministère des Affaires étrangères, pour le soutien que vous nous apportez. D'avoir communiqué avec moi, c'est un espoir pour moi ».
L'impact des tremblements de terre au Venezuela a généré une augmentation de la demande de soutien consulaire pour les citoyens étrangers résidant dans ce pays d'Amérique du Sud. Selon les rapports officiels, le ministère des Affaires étrangères a maintenu une ligne d'assistance téléphonique pour répondre aux cas des Guatémaltèques touchés par les catastrophes naturelles dans la région.
Les tremblements de terre enregistrés ces derniers jours ont causé de multiples dégâts matériels dans des secteurs de La Guaira et d'autres villes proches de la côte vénézuélienne. Les autorités locales ont confirmé l'activation des protocoles d'urgence et la mise à disposition d'abris temporaires pour les victimes. La communauté guatémaltèque au Venezuela est restée en contact avec l'ambassade et les consulats, signalant ses besoins et demandant des conseils.
Le cas de Gabriel illustre la vulnérabilité des migrants et des résidents étrangers lors de catastrophes naturelles et souligne l'importance de l'action consulaire en tant que mécanisme de protection internationale.
Le ministère des Affaires étrangères du Guatemala a réitéré son engagement à fournir soutien et assistance à ses citoyens à l'étranger, notamment en cas de crise humanitaire ou de catastrophe. Les autorités guatémaltèques ont indiqué qu'elles resteraient attentives aux besoins des personnes touchées et qu'elles continueraient à gérer la collaboration.