La décision de la Banque centrale du Venezuela (BCV) d'augmenter les commissions bancaires et d'établir de nouveaux taux de retrait et de paiement constitue un coup dur pour le portefeuille déjà malmené du consommateur vénézuélien, prévient l'économiste Leonardo Vera.
Pour les opérations de « paiement mobile » de personne à personne (P2P), un service de transfert interbancaire immédiat très populaire dans le pays, ils fixent des frais équivalents à 0,30 % du montant annulé, avec un taux minimum de 14 bolivars. De personne à commerçant (P2C) la commission s'élève à 1,50% et de commerçant à personne (C2P) le montant atteint un maximum de 2% dans les paiements interbancaires et 1,75% pour les opérations au sein d'une même banque.
« Comme il y a plus de 20 millions de paiements électroniques quotidiens, l'imposition d'une commission minimale (14 bolivars par opération ou transaction échouée) génère un transfert massif de ressources de la poche de l'utilisateur et du commerce », explique le professeur de l'Université centrale du Venezuela (UCV).
Vera souligne que « pour un petit transfert de 2 ou 3 dollars, la commission minimale de 14 bolivars s'applique, ce qui représente un pourcentage réel très élevé (parfois supérieur à 3% ou 4% de la valeur envoyée), punissant sévèrement les transactions de moindre valeur économique ».
« Pour ceux qui veulent opter pour l'utilisation d'espèces et se rendre à un guichet automatique, les frais sont de 3%. Il n'y a donc nulle part où aller. C'est un siège contre l'utilisateur. Les débits, les crédits, les crédits de paie et même les transactions échouées ont des ajustements dans les frais de commission », s'interroge également le chercheur de l'Université d'Oxford.
L’universitaire souligne que la BCV reprend « la même conception fiscale régressive » que celle appliquée par le régime chaviste, cherchant à « donner de l’oxygène aux banques et aux fournisseurs » dans un pays hyperinflationniste où n’existent ni l’épargne ni l’intermédiation du crédit.
« Il y a des années, les Vénézuéliens ont été poussés à migrer vers les moyens de paiement électroniques, en raison de la crise de l'inflation et de la mauvaise gestion du système de paiement », rappelle Vera, après avoir souligné qu'au Venezuela « les familles de billets expirent rapidement » et qu'il existe de graves déficiences dans la circulation de l'argent liquide.
L'expert indique que la Chambre vénézuélienne de commerce électronique estime qu'entre 8 et 10 millions d'opérations quotidiennes sont enregistrées via les canaux numériques. « Si l’on ajoute les paiements par carte de débit dans les points de vente, les plateformes de biopaiement, les virements électroniques traditionnels via internet banking et les paiements interbancaires en entreprise, nous parlons de 15 à 25 millions de transactions électroniques quotidiennes », précise-t-il.
Vera estime que dans les conditions actuelles, 45 millions de dollars par mois pourraient être ainsi générés. En outre, il critique le fait que « chaque unité commerciale ou productive qui dispose désormais d'un point de vente doit payer 500% de plus pour l'entretien du point de vente. Qui paiera pour cela ? Probablement l'utilisateur ».
« Ils nous donnent le taux d'inflation le plus élevé au monde et nous vendent une liste de commissions et de taux d'un pays développé dans un pays qui vit dans la pauvreté », conclut-il.