« L’urgence ne se mesure pas aux bâtiments touchés ni aux aides distribuées, mais elle se ressent également dans les maisons qui n’ont pas encore été récupérées, les écoles qui ne fonctionnent pas et les personnes qui continuent de faire face à des blessures physiques et émotionnelles », a expliqué le religieux jésuite, dont la fondation travaille sur le terrain au Venezuela.
Les tremblements de terre du 24 juin ont fait 6 509 morts, mais ce chiffre pourrait s'élever à plus de 30 000 en raison des 29 000 personnes toujours portées disparues. À ce bilan s’ajoutent plus de 200 000 blessés et au moins 20 000 citoyens qui ont perdu leur logement.
La catastrophe a touché une grande partie de la population, mais surtout ceux qui vivaient dans des conditions vulnérables et les mineurs. L’incident a touché près de 400 écoles, ce qui signifie qu’environ 200 000 enfants et adolescents ont été exclus du système scolaire.

Rodríguez Villarroel a averti que, si les centres ne sont pas récupérés de toute urgence, « beaucoup de ces 200 000 personnes pourraient ne pas retourner dans leur école ». Cela aggraverait le déficit éducatif qui empêchait déjà 1,2 million d’enfants d’être scolarisés dans le pays avant les tremblements de terre.
Pour atténuer cette situation, le jésuite a souligné le travail sur le terrain du réseau éducatif Fe y Alegría, qui, en alliance avec l'ONG espagnole Manos Unidas, garantit « l'éducation d'urgence » dans 24 écoles, offrant une réponse qui intègre à la fois l'enseignement et l'assistance psychosociale familiale.
Malgré la dévastation, le prêtre a souligné que la tragédie « a fait ressortir le meilleur » du peuple vénézuélien.
Rodríguez Villarroel a qualifié la solidarité et la résilience » des citoyens d'« impressionnantes » : « Malgré le fait que tout le monde souffrait des conséquences du tremblement de terre, de nombreuses personnes ont abandonné ce qu'elles faisaient pour se mettre au service » et aider les autres.
Le prêtre a raconté comment « le Vénézuélien, avec ses mains, enlevait pierre par pierre, enlevant les débris pour sauver les gens ».

En outre, ils ont organisé l'alimentation communautaire de telle manière que, même au « ground zero » de La Guaira, l'un des endroits les plus touchés, « la communauté internationale a été surprise parce que les sauveteurs n'ont jamais eu faim ni soif, parce que le Vénézuélien était à côté d'eux en leur donnant une bouteille d'eau ou en leur offrant un sandwich », a-t-il expliqué.
L'expert considère que l'objectif principal à l'heure actuelle est de parvenir à la réhabilitation des écoles endommagées, à la récupération des moyens de subsistance des familles et au maintien du soutien psychologique face au deuil.
A cet effet, il a appelé la communauté internationale à canaliser son aide à travers les organisations présentes sur le terrain.
De même, il a regretté que les médias et « les algorithmes » se désintéressent lorsqu’ils cessent d’être de l’actualité et a rappelé que, face à cet oubli médiatique, « nous avons tous besoin d’un geste et d’une parole opportune ».