Gustavo Monténégro a d'abord subi un traumatisme, puis un traumatisme.
En raison d'une chute retentissante subie le 3 novembre 2025, cet ingénieur de 49 ans a dû être opéré du bras gauche. La blessure ouverte et la douleur intense, il est arrivé à l'hôpital Manuel Pérez Carreño, à l'ouest de Caracas. Il s'agit d'un centre de type IV ; Autrement dit, en théorie, elle couvre toutes les spécialités médico-chirurgicales.
« Dès le début, tout était traumatisant », explique Monténégro. « Je devais faire tous les examens à l'extérieur, aucun laboratoire ne fonctionnait, ni en cardiologie ni en pneumologie, il n'y avait rien », raconte-t-il son expérience.
Pour réaliser l'intervention, il a dû acheter tout le matériel, du matériel chirurgical à l'eau potable. Au total, il estime avoir dépensé environ un millier de dollars.
« Trois fois, ils m'ont mis en salle d'opération et trois fois ils m'ont fait sortir pour différentes raisons. J'y suis allé tous les jours avec ma fracture et parce que j'ai tellement insisté, ils ont fini par me faire opérer le 27 décembre. Une expérience que je ne souhaite à personne, beaucoup d'incertitude, j'ai dû absolument tout porter et personne ne t'aide pour quoi que ce soit », déplore le Monténégro.
La santé au Venezuela est en soins intensifs. La Fédération médicale vénézuélienne (FMV) a déclaré que « 90 % des hôpitaux du pays sont sous-approvisionnés et abandonnés ».
Le président de la FMV, Douglas León Natera, a évoqué un phénomène qu'il a qualifié d'hôpitaux « vitrines », des établissements qui ont concentré l'investissement du gouvernement chaviste pour améliorer leurs domaines de soins aux patients. Ces « vitrines » ne toucheraient qu’une quinzaine d’hôpitaux sur un total de 301.
La dernière enquête nationale sur les hôpitaux, présentée en 2024 par le groupe indépendant Physicians for Health, rapportait que « le taux de pénurie de fournitures de salle d'opération » atteignait 74 %, tandis que « 75 % des services de tomographie et de résonance sont fermés ».
Cette étude révèle que « 74 % des hôpitaux offrent moins de trois repas par jour aux patients » et que dans 46 % des hôpitaux « des paiements non officiels sont demandés aux patients pour pouvoir les soigner », violant ainsi le principe constitutionnel de la gratuité de la santé publique.
Sur la base des plaintes des usagers, un rapport publié ce mois-ci par l'ONG Kaleidoscopio Humano souligne que les patients et leurs proches « déclarent qu'il leur incombe de garantir, dans la plupart des cas, l'accès à l'eau potable dans les espaces hospitaliers, en raison de la détérioration des services publics ».
Le président par intérim, Delcy Rodríguez, a ordonné deux changements au ministère de la Santé en moins de quatre mois. Dès son arrivée au pouvoir, il a licencié Magaly Gutiérrez Viña, belle-fille de la première dame, Cilia Flores, qui dirigeait ce bureau depuis février 2022.
Nuramy Gutiérrez González a remplacé Gutiérrez Viña, remplacé ce mois-ci par Carlos Alvarado, qui avait déjà occupé le poste de chef de la Santé entre 2018 et 2022.
En plus d'apporter des ajustements dans la gestion du ministère, le gouvernement Delcy Rodríguez a surpris en publiant un bulletin épidémiologique, ce qui ne s'était pas produit depuis 2016. Bien entendu, le rapport en question ne contenait que des données sur cinq des plus de 30 maladies à déclaration obligatoire que compte le pays.
Le porte-parole de la FMV a demandé au ministre Alvarado « de s'asseoir et de discuter avec le syndicat médical vénézuélien pour tenter de signer la convention collective du secteur de la santé, qui depuis 2003 n'a pas pu être renouvelée ».
León Natera propose que les médecins vénézuéliens reçoivent un salaire de base de 1 500 dollars. Au Venezuela, le salaire minimum est de 130 bolivars, ce qui équivaut à moins de 30 cents par dollar. « Ce n'est plus du sel ni de l'eau, c'est juste de l'eau. Au Venezuela, il n'y a pas de salaire minimum », a dénoncé le représentant syndical.