El Salvador se prépare à mettre en œuvre le premier système souverain d’intelligence artificielle dans l’administration des plaintes judiciaires. Le Bureau du Procureur général (FGR) a annoncé ce lundi le développement d'une plateforme visant à transformer l'accès à la justice dans le pays.
La présentation a été faite lors du Sommet SovAI 2026, organisé par SovAI Summit et avec le soutien stratégique de l'Agence nationale d'intelligence artificielle (ANIA), comme l'a rapporté le parquet lui-même.
Le nouvel outil numérique permettra aux citoyens salvadoriens de déposer des plaintes via WhatsApp et une plateforme Web, en utilisant à la fois la voix et le texte.
Le FGR sera en mesure de recevoir, structurer et classer les informations des citoyens de manière automatisée, avec la possibilité de les convertir en données précises prêtes pour une analyse fiscale.
Selon l'institution, la plateforme facilitera la transmission de preuves pertinentes, telles que des photographies ou des documents, et sera disponible 24 heures sur 24, sans nécessiter de déplacement physique.
L'accusation a précisé que le système repose sur trois principes inaltérables : l'infrastructure, les données et les modèles resteront sous contrôle institutionnel, sans dépendre de services cloud externes ; la cybersécurité sera une priorité, avec une traçabilité totale ; et toutes les décisions seront soumises à une supervision humaine, avec des contrôles de rôle et des audits de processus.
L'outil aura un flux intelligent divisé en quatre phases : identification de l'utilisateur et des faits, réception du signalement (soit par texte, soit par voix), organisation structurée des données et analyse automatisée pour définir le type de délit signalé. Le résultat sera remis au procureur en charge, avec un support audité et prêt pour la gestion judiciaire.
L'initiative est développée en collaboration avec WideLabs et NVIDIA Brazil, sociétés spécialisées dans les solutions technologiques d'intelligence artificielle.
Selon la FGR, la participation des partenaires technologiques a permis la création d’une plateforme capable « d’humaniser et de rapprocher la justice de tous », selon les termes de l’institution.
Le projet se distingue par l’accent mis sur l’efficacité et l’accès universel. Le parquet a assuré que les citoyens pourront y accéder depuis n'importe quel appareil mobile et sans restriction de temps, ce qui représente une avancée significative par rapport aux processus traditionnels de réception des plaintes.
En outre, il a été souligné que le système protégera l'intégrité des données et la vie privée des utilisateurs, aspects que l'institution a qualifiés de non négociables.
Le développement de cette plateforme répond à la nécessité de rationaliser la gestion des plaintes dans un contexte de demande croissante de la société salvadorienne. L'accusation soutient que, grâce à cette technologie, il sera possible de réduire les délais de réponse et d'optimiser les ressources disponibles pour l'enquête criminelle.
L'entité a souligné que la supervision humaine continuera à être une composante essentielle du processus, garantissant que les décisions prises par l'intelligence artificielle pourront être auditées et révisées à tout moment.
L'intégration des outils technologiques dans le domaine judiciaire vise à renforcer la confiance des citoyens et à élargir l'accès aux mécanismes de protection juridique.