Le rapport de KPMG sur « Les risques au Mexique et en Amérique centrale pour 2026 » décrit un panorama dans lequel les organisations d'Amérique centrale sont confrontées à une intensification des facteurs externes qui transforment l'environnement des affaires.
Selon le rapport, les changements dans l’environnement géopolitique, la cybersécurité et les défis réglementaires occupent les principales places sur l’agenda des risques pour la région.
Les entreprises identifient également la perte de clients et la reconfiguration des modèles économiques comme des effets directs de la matérialisation de ces risques, qui définissent la prise de décision stratégique.
L’Amérique centrale connaît une perception accrue des menaces extérieures. D’ici 2026, 78 % des entreprises considèrent que les changements de l’environnement géopolitique auront un impact significatif sur leurs opérations, tandis que 73 % citent les cyberattaques comme un risque constant et pertinent.
58 % des entreprises soulignent la difficulté d'attirer et de retenir les talents comme un défi pertinent, tandis que 57 % mettent en garde contre les déséquilibres dans la chaîne de valeur. L'intelligence artificielle (IA) et son impact sur les modèles économiques ou les processus reçoivent la même proportion de mentions.
Selon le document, à long terme, les entreprises d'Amérique centrale identifient les politiques monétaires restrictives et une réduction extrême des liquidités (50 %), ainsi que les urgences sanitaires et le retard en matière d'innovation et de transformation numérique (48 %) comme les risques les plus importants.
Le rapport de KPMG souligne que le manque de contrôles ciblés et de processus non connectés apparaît dans 47 % des réponses, ainsi que le risque de ne pas profiter des avantages de l'IA (43 %) et des changements dans les tendances de consommation (42 %).
La matérialisation de ces risques peut se traduire par la perte de clients (64 %) et la nécessité de reconfigurer le modèle économique (52 %), en plus de l'interruption ou de la réduction de la capacité opérationnelle et du passage à des modèles numériques ou automatisés (45 % dans les deux cas).
L'analyse de KPMG indique également que la réduction du personnel, l'incapacité de se remettre d'événements indésirables et la perte de fournisseurs ou de marchés clés font partie des scénarios envisagés par les entreprises.
Pour faire face à ce contexte, 65 % des entreprises centraméricaines affirment disposer d'un processus interne d'évaluation, de suivi et de gestion des risques stratégiques, même si seulement 13 % le font avec l'avis d'un tiers. 10 % reconnaissent ne pas avoir encore de programme formel, tandis que 6 % ont conçu un processus pour le mettre en œuvre à court terme.
Le rapport souligne que le soutien de spécialistes externes peut fournir une vision indépendante, capable d'identifier les angles morts et d'aborder des questions complexes telles que la cybersécurité, la durabilité ou l'analyse géopolitique.
En termes de technologie de gestion des risques, 54 % des entreprises d'Amérique centrale n'utilisent pas d'outils spécialisés. Seuls 17 % déclarent utiliser des solutions complètes dotées de capacités avancées d’analyse de données, et 6 % indiquent l’intégration d’une IA analytique ou générative.
KPMG souligne que la gestion des processus d'identification et de réponse aux menaces sans support technologique est de plus en plus difficile compte tenu de la rapidité de l'évolution des risques et de la demande de cadres réglementaires plus stricts.
Le rapport prévient que l’IA représente à la fois une opportunité et un risque. 35 % des membres du conseil d'administration ont exprimé leur inquiétude quant aux opportunités inexploitées ou aux risques associés, tandis que seulement 23 % ont demandé un plan de gestion spécifique en la matière.
48 % des entreprises intègrent les facteurs de vulnérabilité des informations dans leurs programmes de gestion des risques liés à l'IA.
Enfin, les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) deviennent de plus en plus pertinents. En Amérique centrale, la production et l'efficacité énergétiques (54 %), les événements météorologiques extrêmes et la chaîne d'approvisionnement durable (51 % chacun) ressortent comme les principales préoccupations. Le bien-être, la sécurité et la santé des salariés sont à 46 %.