La Corporation des Exportateurs du Salvador (Coexport) a réuni le 18 septembre 150 représentants d'entreprises pour promouvoir la transformation numérique et l'intelligence artificielle comme outils visant à accroître la productivité, à améliorer la gestion des processus internes et à élargir l'insertion des entreprises salvadoriennes sur les marchés internationaux.
Le forum a abordé la nécessité pour les entreprises exportatrices de définir d'abord leurs objectifs commerciaux avant de choisir des plateformes, des modèles d'intelligence artificielle, des licences ou des infrastructures technologiques. La prémisse a été soulevée par l'orateur Liberato González, spécialiste de la société Estrato, lors de sa participation à la réunion, comme le rapporte Radio YSKL.
« Avant de réfléchir à quelle technologie, quels serveurs, quelle licence ou quelle marque d'intelligence artificielle, je dois d'abord réfléchir à la stratégie : à ce que je veux réaliser », a déclaré González. L'orateur a soutenu que les décisions d'investissement doivent partir de la question des changements dont une entreprise a besoin pour améliorer sa compétitivité, ses produits et ses services.
L'ordre du jour comprenait six axes : automatisation et intelligence artificielle ; réglementation et transformation numérique; l'excellence à l'exportation; stratégie commerciale avec application de l'intelligence artificielle; réflexion stratégique pour être compétitif sur les marchés mondiaux ; et gestion d'entreprise et Industrie 4.0, selon Coexport.
González a souligné que l'évaluation doit couvrir toute la chaîne de valeur des entreprises. Cela comprend la production, la gestion des stocks, les relations clients et les mécanismes d'interaction avec des acheteurs potentiels en dehors du Salvador.
Le conférencier a indiqué que les organisations ne devraient pas se concentrer uniquement sur le montant des investissements. « Que dois-je changer pour être compétitif, pour être meilleur, pour améliorer mes produits, pour améliorer mes services, pour atteindre de nouveaux marchés ? » a-t-il déclaré lors du forum, dans des déclarations rapportées par Radio YSKL.
La transformation numérique, selon le spécialiste, nécessite de revoir les processus de création de valeur et de donner une place centrale à l'humain, tant au sein des organisations que chez les clients. Dans cette perspective, l'intégration d'outils technologiques doit répondre à des besoins opérationnels et commerciaux préalablement identifiés.
Coexport a indiqué que les participants ont également participé à un espace pratique de réflexion sur les décisions technologiques et leurs applications en matière de productivité, de logistique, de traçabilité, de service client et d'intelligence de marché. L'entité a soutenu qu'elle cherchait à ce que les entreprises intègrent une technologie avec une orientation stratégique et liée à la génération de valeur.
Au cours de l'événement, les projections du Rapport sur le commerce mondial 2025 de l'Organisation mondiale du commerce (OMC) ont été présentées, selon Coexport. Le rapport estime que l’intelligence artificielle pourrait augmenter le commerce mondial de 34 à 37 % d’ici 2040, en plus d’augmenter le produit intérieur brut mondial de 12 à 13 %.
Radio YSKL a rapporté que les participants ont analysé l'impact potentiel de ces outils sur l'activité d'exportation. La station a indiqué que la journée était axée sur l'innovation et l'adaptation des entreprises aux nouvelles conditions de concurrence.
La note de Coexport ajoute que l'IA Index 2026 de l'Université de Stanford a enregistré que 88 % des organisations interrogées ont utilisé l'intelligence artificielle dans au moins une fonction au cours de l'année 2025, contre 78 % en 2024. Les données ont été présentées comme un indicateur de la croissance de ces solutions dans le domaine des affaires.
La présidente de Coexport, Silvia Cuéllar, a déclaré dans la communication institutionnelle que le défi pour les entreprises n'est plus de décider si elles doivent adopter la technologie, mais plutôt de définir comment le faire sans gaspiller de ressources. « Les participants empruntent un itinéraire spécifique, et c'est exactement ce que nous recherchions », a-t-il déclaré.
Coexport a déclaré que le secteur de l'exportation est en concurrence avec des entreprises qui prennent des décisions avec plus de rapidité et ont accès à l'information, c'est pourquoi elle cherche à renforcer ces capacités parmi ses associés.