Jeudi matin, les services d'urgence ont répondu à un signalement citoyen au 12 South Avenue, entre le 23 et le 25 Calle de Santa Ana Centro. L'avis, rédigé par les habitants du quartier, mettait en garde contre l'absence prolongée de deux personnes âgées qui vivaient dans la maison. À leur arrivée sur les lieux, les autorités ont confirmé la découverte de deux personnes âgées, un homme et une femme, sans signes vitaux à l'intérieur de la maison.
Selon les informations officielles partagées par Cruz Verde, les voisins ont exprimé leur inquiétude après avoir constaté que les personnes âgées n'avaient pas été vues depuis environ huit jours. La situation a suscité des inquiétudes et a motivé l'appel d'urgence, car on ne savait pas si les deux étaient restés à l'intérieur de la propriété ou s'ils étaient partis vers une autre destination pendant cette période.
La PNC a autorisé le personnel de Cruz Verde à pénétrer dans la maison pour procéder à une inspection. A l’intérieur, les équipes ont localisé une femme et un homme, tous deux âgés, qui n’avaient plus de signes vitaux. Les autorités policières ont procédé au bouclage des lieux et ont lancé le processus de contrôle technique et de collecte de preuves, en coordination avec les institutions compétentes.

Selon le rapport de police, les deux corps étaient en cours d'examen au moment de l'intervention. La cause précise des décès n’a pas encore été déterminée et sera établie grâce aux résultats de l’autopsie médico-légale. Les autorités ont indiqué qu'aucune preuve claire n'avait été immédiatement identifiée pour expliquer la mort simultanée des deux personnes. L'affaire reste donc sous enquête.
Les membres de la Croix Verte ont confirmé leur participation à l'opération et ont indiqué que la procédure a été menée conjointement et sous la supervision d'agents de la Police Nationale Civile.
L'équipe spécialisée de la PNC était chargée d'inspecter la maison et de se coordonner avec les autorités médico-légales. Un porte-parole de la police a indiqué : « Des équipes de police travaillent sur place en collaboration avec les institutions correspondantes, la cause du décès sera déterminée par une autopsie ».
L'événement a suscité la consternation parmi les habitants de Santa Ana Centro, qui ont exprimé leur inquiétude face à la situation de vulnérabilité à laquelle sont confrontées de nombreuses personnes âgées qui vivent seules dans la ville. Dans le secteur, plusieurs voisins ont souligné l'importance de maintenir la communication et l'entraide, notamment entre les personnes âgées, pour éviter des situations similaires.

Après l'inspection initiale et la confirmation des décès, les lieux ont été placés sous la protection de la Police Nationale Civile pour poursuivre les procédures correspondantes. Les corps ont été transférés à l'Institut de médecine légale, où seront effectués les examens médico-légaux nécessaires pour clarifier les circonstances du décès.
Jusqu'à présent, l'identité des victimes n'a pas été officiellement divulguée par les autorités, qui maintiennent l'enquête ouverte et ont demandé à la communauté de fournir toute information utile sur les derniers déplacements ou visites au domicile en question.